AgenceWeb SA est une société Suisse phare dans le domaine de l'Internet. AgenceWeb a pour mission de développer des solutions Internet efficaces pour les entreprises. Elle compte plusieurs milliers de clients principalement grâce à ses logiciels en ligne. La société est certifiée ISO 9001 et enregistrée à l'Office Fédéral de la COMmunication en Suisse.

Qu’est que PubliPostagePro.com ?
PubliPostagePro une solution de mailing postal qui se greffe sur notre solution e-mailing Mailpro. La solution apporte au client Mailpro un complément à l’e-mailing pour une communication cross-canal tout en réduisant les coûts de productivité.

Son directeur, Régis Courbat explique le choix de Nirva : « Dans le cadre de nos développements d’applications sur le marché des TPE/PME, nous avons des besoins importants en terme de réactivité, tout en conservant des tarifs fortement avantageux pour nos clients. L’équipe Nirva répond favorablement à ces deux critères. »

«AgenceWeb propose déjà des solutions d’envoi d’email et SMS à la fois très simples d’utilisation et puissantes. PublipostagePro.com apporte un complément parfait avec la possibilité d’envoyer des campagnes cross-canales et ainsi 1/ d’optimiser la pertinence du message et 2/ de maximiser les retours. » dit Olivier Lebleu, directeur de Nirva Software.

Tags: Courrier égrené, Courrier hybride, Hybrid mail, Post On Demand, PostGreen, factures, invoices, Relance, gestion, koalaboox

FDM, un des leaders anglais dans l’impression de courriers de gestion et marketing choisit Post On Demand, la solution de gestion des courriers hybrides/égrenés de Nirva Software.

FDM a choisit Post On Demand pour sa richesse fonctionnelle, sa simplicité pour les utilisateurs et la qualité du service apporté par Nirva en phase d’avant-vente et d’implémentation.

Pour la success story complète, cliquez ici

Tags: Post On Demand, Hi mail, Himail, Hi-mail, Hybrid Mail, Courrier égrené, Courrier hybride, Courriers égrenés, Courriers hybrides, managed services

Facturer un client est devenu tellement simple avec Koalaboox qu’il ne faut même plus aller jusqu’à la boîte aux lettres pour poster ses factures

On pouvait déjà envoyer ses factures par email avec Koalaboox, mais désormais, si vous préférez envoyer une facture par la Poste, il vous suffit d’un clic et votre courrier est posté !

Aujourd’hui, Koalaboox.com, le site belge de référence en facturation et suivi de paiement, a lancé une nouvelle façon d’envoyer ses factures qui répond aux attentes de rapidité et de confort des entrepreneurs actuels.

Avec la fonction KoalaPost, il suffit d’un clic pour que votre facture ou votre rappel soit imprimé, plié, mis sous enveloppe et déposé à la Poste comme simple courrier ou recommandé. Fini la corvée d’aller à la boîte aux lettres, l’imprimante qui n’a plus d’encre et le courrier qui traîne sur le bureau…

KoalaPost ou quand la facture papier devient un outil marketing ! Profitez du moment facture pour parler d’un nouveau produit ou service. Le look des factures Koalaboox est tellement convivial !

« KoalaPost apporte encore plus de rapidité et de confort aux entrepreneurs pour l’envoi de leurs factures et de leurs rappels » dit Frédéric Lodewyk, associé fondateur de Koalaboox. « Nous savons que la plupart des indépendants sont passionnés par leur métier mais ont une aversion pour le travail administratif. C’est pour ça que nous avons créé Koalaboox : une solution simple et rapide pour facturer ses clients et suivre les paiements…tout en gardant le sourire ».

La fonction KoalaPost vient compléter le flux de création simplifiée de facture, de suivi des paiements et d’envoi de rappels automatiques.

Accéder à KoalaBoox

Tags: Courrier égrené, Courrier hybride, Hybrid mail, Post On Demand, PostGreen, factures, invoices, Relance, gestion, koalaboox

SwissCard, filiale du groupe Crédit Suisse et American Express, orchestre et trace l’intégralité de ses processus documentaires sortants avec Nirva Automate.

Tags: automatisation, Pilotage, HP Exstream, Dialogue, traçabilité, nirva Application Platform

Le Groupe Europ Assistance souhaitait mettre en oeuvre des moyens industriels permettant de prendre et de mieux tenir des engagements de services sur les échanges de données inter applicatifs entre siège du Groupe, filiales, clients et partenaires (compagnies aériennes, constructeurs automobiles, etc.).

Les différentes entités, pour certaines indépendantes du Groupe Europ Assistance et possédant des systèmes d'informations hétérogènes, des flux et des fréquences d'échange différents, travaillant sur des fuseaux horaires parfois éloignés, ont un besoin de communication quotidien intense (près de 400 flux sont traités tous les jours et en constante augmentation) et stratégique.

Agilecom leur a proposé la solution eWay, développée en collaboration avec Nirva et sur la base de Nirva Application Platform.

La plateforme d'échange de données eWay permet aux entreprises telles que le Groupe Europ Assistance de mettre très rapidement en place et de manière incrémentale une solution non intrusive et évolutive dédiée aux échanges de données:

1. Industrialisation des échanges de données.

• Tracabilité des échanges.
  ▪ Détection et signalisation des dysfonctionnements (transfert incomplet, absence de transmission, etc.)
  ▪ Arrêt / relance du ou des transferts (logique bouton rouge / bouton vert)
  

2. Automatisation des étapes techniques de traitement des données.

• Standardisation des échanges de données :
  ▪ Une plate-forme unique.
  ▪ Un processus technique normé (XML, outillage, etc.).
  

Pour Bruno Ghenassia, Directeur des Systèmes d’information du Groupe Europ Assistance, les objectifs fixés ont été atteints : "eWay nous a permis d'industrialiser nos échanges de données (automatisation, traçabilité, sécurisation), mais aussi de les standardiser. Pour nous, la solution eWay a fourni un retour sur investissement extrêmement rapide et nous permettra dans le futur de gérer un volume croissant de flux sans ressources supplémentaires compte tenu du développement accéléré du Groupe. Car en quatre ans, le chiffre d’affaire du Groupe a doublé».

Tags: traçabilité, gestion de flux

Edokial, troisième opérateur d'éditique de gestion sur le marché français, choisit la solution de gestion des courriers hybrides/égrenés Post On Demand de Nirva Software. Les raisons qui ont motivé le choix de Post On Demand sont parfaitement expliquée par MM. Kochanski et Pagès d’EDOKIAL:

« Sa vision stratégique et ses références auprès de prestataires de services de premier plan ont conduit EDOKIAL à retenir la solution Post On Demand de Nirva Software pour développer la solution EDOKLICK. De plus, la souplesse, les performances et l'évolutivité de la technologie Nirva nous ont permis de construire une offre de service pertinente pour les grands comptes comme pour les PME/PMI. Elle permet de gérer dès à présent les courriers hybrides et offrira demain une palette d'outils de communication 100% numériques. » Michel Kochanski - Directeur du Développement d'EDOKIAL.

« En complément de l’expertise métier de Nirva, la plate-forme d’intégration sur laquelle est basée la solution Nirva Post On Demand a été un atout déterminant dans notre choix, véritable garantie d’une parfaite intégration dans notre SI tout en nous permettant de nous aligner sur les évolutions à venir, quelles soient techniques ou orientées « métier ». Nirva est également le seul fournisseur à nous avoir présenté une solution proposant un panel de services d’acquisition des documents aussi large avec plus particulièrement cette possibilité pour nos clients en front office de pouvoir lancer le traitement d’un document directement depuis un portail Web sans que la moindre installation sur le poste de travail soit nécessaire. » Jean-Marie Pagès – Directeur des Systèmes d’Information d'EDOKIAL.

« Nous sommes ravis de travailler à nouveau avec EDOKIAL - qui utilise déjà la solution de traçabilité en temps réel Track & Trace de Nirva Systems - et de participer au développement de ces nouvelles offres à forte valeur ajoutée pour les utilisateurs. » Olivier Lebleu - Directeur Général de Nirva Software.

A propos d'EDOKIAL

Filiale du groupe INFORSUD, Edokial est le troisième opérateur d'éditique de gestion sur le marché français. Disposant de cinq centres de production, Edokial a pour vocation de proposer des solutions de traitement des documents de gestion et de communication matérialisés et dématérialisés. Les prestations proposées par Edokial comprennent : conseil et assistance à maîtrise d'ouvrage, gestion et optimisation des flux de production, édition laser monochrome et couleur, mise sous pli, archivage de documents électroniques… L'expertise des équipes d'Edokial permet de développer des solutions sur mesure tirant parti de technologies modernes et éprouvées qui s'adressent aux grands comptes et aux PME.

http://www.edokial.fr

DHL GLOBAL MAIL France, filiale de Deutsche Post offrant aux professionnels des solutions courrier, lance une nouvelle version de DHL EPOST, permettant de traiter les envois de courriers ou recommandés en masse. Ces documents peuvent être générés par des applications métier ou des applications bureautiques (par exemple des publipostages Word ou OpenOffice).

Ces fonctionnalités s'ajoutent aux fonctionnalités de gestion de courrier hybride classique de DHL EPOST comme l'envoi de document égrenés par courrier ou recommandé, et les services de marketing direct.

DHL EPOST est basé sur la solution d'automatisation et d'industrialisation de processus de Nirva Systems. "Nous avons choisi les solutions Nirva pour construire DHL EPOST pour leur évolutivité, leurs performances et scalabilité. DHL EPOST nous permet ainsi de répondre aux besoins de gestion des courriers hybrides des grands comptes internationaux et PME/PMI, mais surtout de nous adapter aux demandes spécifiques de certains clients" dit Thierry Klopp, PDG DHL Global Mail France.

"Nous sommes ravis d'avoir contribué à la naissance de DHL EPOST et à son succès. Pour nous, DHL EPOST allie à la fois simplicité d'utilisation et puissance, complétude de l'offre standard et possibilités d'évolutivité dans le cadre de demandes spécifiques" ajoute Olivier Lebleu, Directeur de Nirva Systems.

Découvrez la liste des améliorations apportées sur les produits Nirva (Application Platform, Track & Trace, Mail Management) sur ces 3 derniers mois:

Nirva Products - Fall Edition 2009 v1

Northern Mail, un détenteurs de la licence de distribution de courrier en Angleterre, choisit Post On Demand comme solution de gestion des courriers hybrides. Dénommée e2-Post, la solution est disponible immédiatement.

Pour de plus amples informations: http://www.northernmail.co.uk/ et http://www.northernmail.co.uk/index.php/e2-post

Corus, spécialistes de l'externalisation des documents de gestion et de l'industrialisation du traitement du courrier, a récemment mis en production Post On Demand de Nirva Systems.

La solution de gestion des courriers hybrides de Corus est commercialisée sous le nom de "now".

Pour plus d'informations sur
- Corus, veuillez vous rendre sur le site http://www.corus.fr
- Post On Demand, veuillez cliquer ici

ITIS Commerce (www.itis-commerce.com), l'un des leaders français de la création et de l'hébergement de sites marchands en ligne et partenaire du Crédit Agricole pour la promotion du e-commerce, adopte Dynamic Mail de Nirva Systems pour sa communication marketing personnalisée.

Les raisons du choix de Dynamic Mail sont expliquées par Philippe Cavallini, Directeur et Fondateur de ITIS Commerce: "Avec Dynamic Mail, nous pouvons aujourd'hui réaliser des campagnes marketing extrêmement personnalisées sur de petits volumes de prospects. Il est clair que nous ne faisions pas de grosses campagnes auparavant étant donné les soucis logistiques que celles-ci entraînaient (choix d'un imprimeur, nettoyage des bases de données, échange de Bons à Tirer, difficultés à faire des mailers professionnels avec Word...). Aujourd'hui par contre, avec Dynamic Mail, nous pouvons en quelques minutes créer et envoyer une campagne professionnelle, variabilisée, à une cible réduite, que nous suivons commercialement tout de suite après pour plus d'efficacité. C'est simple et pragmatique, à l'image de nos propres solutions."

Olivier Lebleu, Directeur de Nirva Systems ajoute: "ITIS Commerce est typiquement le genre d'entreprise à qui nous permettons tout simplement de réaliser des campagnes utilisant les dernières techniques de personnalisation et de conditionnement. Les utilisateurs n'ont besoin ni de compétences techniques pour réaliser les modèles variabilisés et conditionnés, ni d'outils de PAO onéreux. Depuis leur navigateur Web, ils créent leurs modèles, les personnalisent et les envoient en production, gèrent les BAT. Ils s'affranchissent donc aussi des soucis de mise sous pli et bénéficient de tarifs d'affranchissement industriels."

Pour plus de renseignements sur ITIS Commerce, cliquez sur www.itis-commerce.com.

SerenityFlow, spécialiste de la sécurisation des processus de production et de conservation des documents sensibles, est une société de services spécialisée dans la conception, la mise-en-œuvre et le suivi opérationnel de solutions documentaires. S’adressant aux entreprises contraintes par une obligation « business » ou légale de sécurisation, le bouquet de services de SerenityFlow se compose de 3 pôles d’activités :

• Consulting en « Ingénierie du Document »,
• Distributeur ou opérateur en mode « SaaS » de solutions logicielles de traitements de documents,
• Opérateur de services industriels*, notamment en matière de Plan de Continuité d’Activité (plateformes industrielles de traitements de documents -éditique, numérisation, RAD/LAD, vidéocodage, massification postale)

*En tant qu’opérateur, SerenityFlow est votre point de contact unique et privilégié pour accéder aux plateformes industrielles de ses partenaires. SerenityFlow est garant du respect des SLA’s et de la bonne exécution des engagements contractuels.

"Notre choix s'est porté sur les solutions Nirva car nous connaissons Nirva Systems depuis plusieurs années déjà, et ses solutions de gestion des courriers hybrides et de gestion de processus documentaires sont aujourd'hui en pointe sur le marché. Au delà des fonctionnalités qui répondent parfaitement à certains besoins des grands comptes -comme de certaines PME d’ailleurs- et de la simplicité d'utilisation pour les utilisateurs finaux, les solutions Nirva bénéficient surtout de la puissance de la plate-forme applicative Nirva et de ses capacités d'intégration aux systèmes d'information et processus existants chez nos clients : cette puissance est importante quand on veut sécuriser un traitement documentaire par plus d’automatisation et plus de traçabilité." affirme Frédéric Juppet, Co-fondateur de SerenityFlow.

"Nous sommes ravis et très fiers de travailler avec SerenityFlow. Je suis persuadé que leurs connaissances du métier de la gestion documentaire et des acteurs du marché apporteront à leurs clients des bénéfices immédiats et à Serenity Flow un grand succès." ajoute Olivier Lebleu, co-fondateur et Directeur Général de Nirva Systems.

Les solutions Nirva sont disponibles auprès de SerenityFlow en mode SaaS (Software As A Service) et logiciel.

Pour de plus amples informations, veuillez vous adresser à:
Pour SerenityFlow: Frédéric Juppet, frederic.juppet@serenityflow.com, Tel. +33 9 79 55 15 21
Pour Nirva Systems: Olivier Lebleu, Directeur Général, olivier.lebleu@nirva-systems.com, Tel. +33 4 27 70 51 31.

Arvato, l'un des principaux fournisseurs de services de relation client, a adopté l'offre de gestion des courriers hybrides Post On Demand de Nirva Systems.

PRN, un des leaders français du marketing direct, choisit l'environnement de développement et d'intégration Nirva dans le cadre de la conception de ses nouvelles offres et de l'amélioration de ses offres existantes.

Nirva félicite Arvato Services, un des leaders européens du marketing direct, pour l'obtention du Cube d'Or de l'innovation dans les technologies de la relation client lors du salon VAD 2007 pour son application DM Factory. DM Factory est basé sur la solution d'infrastructure documentaire Nirva. Voir la video.

Arvato Services, le spécialiste européen de la fidélisation client, choisit Nirva pour développer son offre de gestion de marketing centralisé.

DHL Global Mail a choisit la solution "Track and Trace" de Nirva Systems pour tracer en temps réel ses données de production sur ses filières éditiques et gestion du courrier entrant.

Le groupe DHL Global Mail a récemment choisit Nirva pour sa future offre de gestion des couriers hybrides.

Fidback, déjà fervent utilisateurs de Nirva avec lequel ils ont développé leur offre de Gestion de campagnes marketing "Gocad", a choisit Nirva pour son offre de gestion des courriers hybrides.

Inforsud, l'un des leaders de l'éditique en France, a choisit le module Nirva de "traçabilité & reporting" afin de connaître en temps réel l'état de sa production éditique. Cette solution permettra à Inforsud d'offrir un encore meilleur service client et d'améliorer la productivité de ses équipes internes.